D'agent(e)s En Recouvrement
MetCredit
Montréal, QC, H3B 3A7
$3,000 per hour
Job details
- Pay
- $3,000 per hour
- Job type
- Full-time
- Work location
- On-site
Location
Montréal, QC, H3B 3A7
Full job description
À propos du poste Nous sommes à la recherche d’agent(e)s en recouvrement successoral professionnels, rigoureux et empathiques pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de dossiers liés à des successions, en collaborant avec les liquidateurs, les représentants légaux et les cabinets juridiques afin de résoudre les soldes impayés de manière respectueuse et conforme. Une formation complète est offerte. Aucune expérience directe en recouvrement successoral n’est requise. Responsibilities Gérer un portefeuille de dossiers de succession du début à la résolution Communiquer avec les liquidateurs, héritiers, cabinets juridiques et organismes concernés Effectuer des appels entrants et sortants afin de déterminer le statut de la succession Négocier des ententes de paiement et des règlements selon les lignes directrices établies Demander et analyser les documents successoraux (ex. : inventaire des biens, documents homologués, etc.) Assurer une documentation précise et complète des activités dans les systèmes internes Respecter les procédures internes, les exigences de conformité et les directives des clients Identifier les dossiers nécessitant une escalade ou une révision Maintenir une approche professionnelle, respectueuse et empathique en tout temps Atteindre les objectifs de performance individuels et d’équipe Profil recherché Requirements Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent Excellentes aptitudes en communication (orale et écrite) Approche professionnelle, empathique et axée sur le service Sens de l’organisation et souci du détail Capacité à gérer des conversations délicates avec tact Compétences de base en informatique et capacité à apprendre de nouveaux systèmes Atouts : Expérience en recouvrement, services financiers, service à la clientèle ou administration juridique Connaissance des processus successoraux Connaissance du Code civil du Québec en matière de successions Études postsecondaires en droit, administration, finance ou domaine connexe Certification pertinente, telle que : Education Nous offrons une formation structurée incluant : Les bases du recouvrement successoral Les techniques de communication et de négociation Les exigences de conformité et de documentation La formation sur les systèmes et processus internes Un encadrement continu et du coaching sont également offerts. Pourquoi vous joindre à nous? Environnement de travail structuré et collaboratif Possibilités de développement professionnel Culture axée sur la performance et l’amélioration continue Poste stable à temps plein Benefits Assurance Dentaire Assurance Vie Lieu du poste : En présentiel How to apply Veuillez soumettre votre candidature via Indeed. Seules les personnes retenues seront contactées. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 3 000,00$ à 3 300,00$ par mois
Responsibilities
Gérer un portefeuille de dossiers de succession du début à la résolution Communiquer avec les liquidateurs, héritiers, cabinets juridiques et organismes concernés Effectuer des appels entrants et sortants afin de déterminer le statut de la succession Négocier des ententes de paiement et des règlements selon les lignes directrices établies Demander et analyser les documents successoraux (ex. : inventaire des biens, documents homologués, etc.) Assurer une documentation précise et complète des activités dans les systèmes internes Respecter les procédures internes, les exigences de conformité et les directives des clients Identifier les dossiers nécessitant une escalade ou une révision Maintenir une approche professionnelle, respectueuse et empathique en tout temps Atteindre les objectifs de performance individuels et d’équipe Profil recherché
Requirements
Diplôme d’études secondaires (DES) ou équivalent Excellentes aptitudes en communication (orale et écrite) Approche professionnelle, empathique et axée sur le service Sens de l’organisation et souci du détail Capacité à gérer des conversations délicates avec tact Compétences de base en informatique et capacité à apprendre de nouveaux systèmes Atouts : Expérience en recouvrement, services financiers, service à la clientèle ou administration juridique Connaissance des processus successoraux Connaissance du Code civil du Québec en matière de successions Études postsecondaires en droit, administration, finance ou domaine connexe Certification pertinente, telle que :
Benefits
Assurance Dentaire Assurance Vie Lieu du poste : En présentiel
Education
Nous offrons une formation structurée incluant : Les bases du recouvrement successoral Les techniques de communication et de négociation Les exigences de conformité et de documentation La formation sur les systèmes et processus internes Un encadrement continu et du coaching sont également offerts. Pourquoi vous joindre à nous? Environnement de travail structuré et collaboratif Possibilités de développement professionnel Culture axée sur la performance et l’amélioration continue Poste stable à temps plein
Application instructions
Veuillez soumettre votre candidature via Indeed. Seules les personnes retenues seront contactées. Type d'emploi : Temps plein, Permanent Rémunération : 3 000,00$ à 3 300,00$ par mois